Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsberechtigung

Wir bieten Rückerstattungen nur für Erstbestellungen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an, sofern der Dienst nicht genutzt wurde und alle Rückerstattungsbedingungen erfüllt sind. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Für Rückerstattung aufgrund von Qualitätsproblemen müssen alle Bedingungen erfüllt sein:

• 1. Kauf über offiziellen Ipflare-Kanal.
• 2. Zahlung in nicht-Kryptowährung.
• 3. Antrag innerhalb von 7 Tagen nach Erstkauf; danach abgelehnt.
• 4. Nutzungsbeschränkungen:
• 4.1 Verbrauch ≤30% des Tarifs oder 2 GB.
• 4.2 Falls der Dienst innerhalb von 7 Tagen (nicht Ihr Verschulden) ausfällt und Ipflare nicht innerhalb von 15 Tagen behebt, können Sie Restbetrag erstatten lassen. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen, sonst Akzeptanz der Qualität.

Problem mit IP/Proxy? Wir helfen. Erstattung oder Austausch. E-Mail: [email protected]

Keine Rückerstattung in folgenden Fällen:

Unsere Dienstleistungen umfassen:

• 1. Unvollständige, inkonsistente oder falsche Registrierungsdaten.
• 2. Konto wegen illegaler Aktivitäten gesperrt.
• 3. Verstoß gegen die Dienstvereinbarung.
• 4. Kauf eines Pakets und Beginn der Datenübertragung.
• 5. Dienstqualität entspricht SLA.
• 6. Gekaufter Tarif abgelaufen.
• 7. Probleme durch Dritte außerhalb der Kontrolle von Ipflare. Keine Erstattung für Geschwindigkeitsprobleme.
• 8. Drittanbieter-Client-Software. Ipflare nicht verantwortlich für Kompatibilität.

Eine Erstattung pro Kunde, nur für erste Bestellung. Upgrade/Verlängerung: nur ursprünglicher Betrag. Keine Erstattung bei Missbrauch.

Streitbeilegung:

Fragen? Kontaktieren Sie [email protected]. Gespräche werden zu Sicherheitszwecken aufgezeichnet.

Inkrafttreten und Firmeninformationen

Gültig ab 1. Dezember 2024. Ipflare kann ändern; Änderungen auf der Website veröffentlicht und sofort wirksam.

Kontakt

Probleme oder Fragen: [email protected].